Reglamento para pacientes y familiares
En Hospital Central Quirúrgica de Guadalajara estamos comprometidos con su salud, y por eso constantemente nos encontramos mejorando nuestros servicios para ofrecerle lo mejor. En la mayor parte de los casos, las visitas de amigos y familiares son bienvenidas y contribuyen a la recuperación del paciente. Por favor revise nuestros horarios y reglamento interno.
Si usted requiere mayor información sobre un paciente o una situación en particular, por favor contacte al área de recepción.
El horario de visita es de 8:00 a 21:00 hrs
Por seguridad de todos los usuarios del hospital, el personal de vigilancia le pedirá que se identifique al acceder a las instalaciones.
Silencio. Es conveniente mantener el silencio en la medida de lo posible y limitar el número de acompañantes. Moderar el tono de voz y de cualquier medio audiovisual ayuda a respetar el descanso de los pacientes.
• Se pide sean respetados los señalamientos internos, así como guardar silencio en las salas de espera, pasillos y habitaciones, en general mantener el orden en las instalaciones del hospital. Nos reservamos el derecho de admisión.
• Se deberá usar vestimenta adecuada en las áreas restringidas cuando se le indique.
• Se debe mantener el orden dentro de las instalaciones.
• Por disposición de la Secretaría de Salud, quedan prohibidas las visitas de menores de 12 años de edad al interior del hospital, esto con el fin de proteger a los pequeños de cualquier contacto con microorganismos intrahospitalarios
• Por el bienestar de nuestros pacientes sólo se permite un máximo de 2 visitantes a la vez por habitación.
• Los pacientes deberán estar acompañados por un familiar o un responsable durante su hospitalización.
• Todo paciente menor de edad que se encuentre hospitalizado deberá estar acompañado de un familiar mayor de edad de manera permanente.
• Las puertas de las habitaciones deben permanecer cerradas.
• Por higiene y seguridad, los familiares y visitantes no deberán sentarse o acostarse en la cama del paciente.
• El médico tiene la facultad de prohibir visitas al paciente.
• Durante el aseo del cuarto, los acompañantes o familiares deberán abandonar las habitaciones salvo autorización expresa del medico.
• Por seguridad del paciente no deberá salir de su habitación para paseo, salvo indicación médica y únicamente en el pasillo de su área de hospitalización.
• Se prohíbe introducir material de curación, medicamentos y mascotas.
• En caso de introducir aparatos electrónicos, éstos deberán de registrarse con el personal de seguridad a la entrada y salida del mismo.
• El Hospital no cuenta con servicio de paquetería para visitantes.
• Se prohíbe introducir globos inflados con helio, y arreglos DE FLORES y frutales ya que interfieren con el tratamiento y cuidado que le otorgamos a su paciente.
• Como medida de seguridad en la atención, los pacientes durante su estancia, no deberán retirarse de su habitación a otras áreas del hospital, previo aviso al personal de enfermería.
• En caso de que su médico le recomiende caminar le solicitamos hacerlo en el piso en dónde se encuentra hospitalizado, ya que por su seguridad no se le permitirá bajar por los elevadores o escaleras.
• Durante su estancia hospitalaria el familiar que acompañe al paciente por la noche, deberá usar ropa adecuada para dormir.
• Todos los medicamentos que requiera durante su estancia hospitalaria, serán proporcionados por el hospital. No está permitido que Usted o sus familiares, ingresen medicamentos para su consumo que no hayan sido suministrados por el hospital. Lo anterior es por su seguridad, con la finalidad de disminuir los riesgos en el proceso de medicación.
• Si durante su estancia hospitalaria algún familiar requiere atención médica, deberá acudir al servicio de urgencias.
• La alimentación del paciente es parte de su tratamiento, por lo que queda prohibido introducir alimentos a las habitaciones y le recomendamos cuidar que su paciente no ingiera alimentos y bebidas fuera de los indicados por su Médico tratante.
• El servicio de Nutrición funciona de las 7 a las 20 horas. Después de este horario solo será posible ofrecerle una colación.
• Los alimentos que no consuma el paciente no son transferibles a sus acompañantes.
• Está estrictamente prohibido fumar o ingerir bebidas alcohólicas dentro de las instalaciones del hospital.
• Por bienestar y respeto a nuestros pacientes, no se permite ningún tipo de festejo en las habitaciones.
• Sólo se podrán tomar videos y fotografías, con autorización de su médico.
• Pasadas las 21 horas solo podrá permanecer un acompañante por paciente en la habitación.
• Sólo podrá pernoctar un acompañante por cuarto.
• Está prohibido permanecer en las salas de espera después de la hora de visita (21:00 hrs.) y por ningún motivo se puede pernoctar. Así mismo, queda prohibido el consumo de alimentos en éstas áreas.
• En caso de traer consigo estudios especiales, favor de recoger originales antes de su egreso.
• Depositar los objetos de valor en administración, de lo contrario el hospital no se hace responsable.
• En caso de que el paciente sea trasladado a la Unidad de Terapia Intensiva o Intermedia, el familiar responsable y/o visitante, deberá de desocupar la habitación y seguir las políticas de horarios de visita para Terapia Intensiva y/o Intermedia.
Visitas a pacientes
Por seguridad y comodidad de los pacientes, no se permitirán más de dos personas dentro de la habitación, si usted tiene más personas que deseen pasar a la misma le suplicamos se alternen para que usted pueda tener contacto con todos.
Terapia Intensiva y Terapia Intermedia Adultos:
Lunes a Domingo de 8:00 a 21:00 hrs
Por seguridad y comodidad de los pacientes sólo se admitirá una visita a la vez por paciente.
Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (UCIN):
Lunes a Domingo de 8:00 a 21:00 hrs
Por seguridad de los pacientes neonatos éstas visitas tendrán como duración máxima 15 minutos y sólo el padre o la madre del recién nacido podrán realizarla.
Se les solicitará: Colocarse bata, Colocarse gorro, Usar cubre bocas, Llevar a cabo la higiene de manos y seguir las instrucciones de la enfermera(o) encargada(o) del paciente.
La información del estado del paciente sólo será proporcionada personalmente por el médico tratante al familiar responsable, no se dará información vía telefónica.
Mientras el paciente se encuentra en quirófano, se recomienda a los familiares permanecer en la habitación asignada. Cuando termine la cirugía, el médico tratante les avisará el resultado de la misma.
EL HOSPITAL NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS OBJETOS DE USO PERSONAL, PRÓTESIS DENTALES, AUDITIVAS, GAFAS, JOYAS, DINERO, ETC…, DE PACIENTES NI ACOMPAÑANTES, SALVO QUE SEAN ENTREGADOS PARA SU CUSTODIA EN ADMINISTRACIÓN.
Cuando se produzca el alta hospitalaria de un paciente, todos los objetos personales (incluida su propia medicación) deberán ser retirados por el paciente, familiar o acompañante, en caso contrario el hospital no se hará responsable de dichos objetos, ni de su pérdida o destrucción.
Gracias por su colaboración.